Analista de Atendimento I - CD Cajamar
A MOBLY, empresa líder no mercado de móveis e decoração, está em busca de um Analista de Atendimento para fazer parte da nossa equipe.
Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO I - TRANSPORTES
Local: CD Cajamar - R. Ver. Reinaldo Leal de Souza - Roseira, Cajamar - SP, 07784-500
Horário: Segunda a Sábado, das 08:00 às 16:20
Responsabilidades e Atribuições
Acompanhar o status das entregas, rastreamento de frotas e cumprimento das rotas operacionais.
Prestar atendimento e suporte operacional a motoristas, transportadoras, equipe interna e canais de pós-venda.
Identificar, registrar e atuar pontualmente na resolução de ocorrências de transporte (atrasos, avarias, extravios ou recusas).
Gerar e analisar indicadores de desempenho de entregas.
Apoiar a reorganização de fluxos e plano de contingência para contornar gargalos logísticos na malha de distribuição.
Manter o sistema interno atualizado com dados precisos referentes a comprovantes, ocorrências e atualizações de rastreio.
Requisitos
Ensino Superior Cursando ou Concluído.
O que oferecemos?
Vale Alimentação ou Refeição
Refeitório no local
Vale Transporte
Fretado
Convênio Médico (opcional)
Convênio Odontológico (opcional)
Total Pass
Previdência Privada
Desconto em produtos Mobly.
Diversidade e inclusão: Na Mobly, todas as vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência (PcD). Valorizamos a autenticidade e acreditamos que diferentes histórias constroem um ambiente melhor.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Mobly
Fundada em 2011 pelo trio Victor Pereira Noda, Marcelo Rodrigues Marques e Mário Carlos Fernandes Filho, a Mobly foi idealizada por empreendedores que passaram a se interessar por modelos de negócios digitais enquanto estudavam no exterior. Ao voltarem para o Brasil, o que até então era apenas um desejo, se transformou no propósito de inspirar os lares dos brasileiros com estilo e autenticidade.
A empresa recebeu investimentos do grupo Rocket Internet e de outros investidores que acreditaram no negócio desde o seu início.
Sem nunca perder o DNA inovador, a Mobly continua a encantar o cliente, conhecendo-o como ninguém, garantindo experiências e serviços de alto nível, com produtos e ofertas para todos os gostos e bolsos. Hoje, ela conta com 11 lojas, entre megastores, outlets e Mobly ZIP.
Em 2024 foi celebrada a união entre duas gigantes do varejo, Mobly e Tok&Stok, com a criação do Grupo Toky. Nasceu, então, uma das maiores potências do setor na América Latina. Combinando a experiência física e digital, as marcas do grupo multiplicaram as suas expertises e ampliaram o seu alcance, trilhando um caminho cada vez mais próximo das casas brasileiras.
São mais de 180 mil produtos cadastrados e cobertura de 100 por cento do território nacional. Daí, fica fácil para você escolher o móvel ou artigo que mais combina com você.